德州新闻网讯 “现在的服务大厅有严格的办理程序，如果你提供的资料齐全、真实有效，并且急需资金我们可以协调相关科室，为你开辟绿色通道，特事特办，保证不耽误你的事情……”大厅主任祖吉营微笑着说。
近年来，国土局以客户为镜，树立良好的服务形象。在这面镜子里，我们看到单纯的微笑服务，只能治标，关键还是在于用理性的思想和方法解决问题。在平时工作中采取延时服务就是解决问题的方法之一。接近下班时间，一位客户急急忙忙来到大厅办理土地抵押登记业务。对于本份业务大厅人员采取了延时服务。因他已与信用社联系好，必须当晚拿到土地评估报告到信用社盖章，他又急需资金。但是他的资料不全，当时不能受理，等他回去把资料取全。大厅工作人员又协调相关科室加班为他制出土地评估报告及其他权利证，业务办结后已经傍晚。 (董光芹)