王玉东接听市民热线强调 用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题-米乐体育官方下载

德州新闻网讯(平原融媒记者 董娟)8月18日上午9时,平原县委副书记、县长王玉东到德州市12345市民热线受理中心,接听群众来电、倾听群众心声,现场办公解决群众反映的问题。

在一个小时的时间内,王玉东共接听市民来电12个,涉及物业管理、交通秩序、人力资源、城乡建设等问题。对每位群众来电,王玉东都详细询问、认真记录,并要求相关部门迅速跟进落实,积极妥善解决,及时回复办理情况。

接听结束后,王玉东立即召开会议,梳理问题,研究解决办法。王玉东指出,12345市民热线既是群众反映诉求的重要平台,也是反映工作的“晴雨表”,这个平台一定要建好用好,架起党委政府与人民群众的“连心桥”。

王玉东要求,各级各部门要用心用情用力回应群众诉求,依法依规解决好群众反映问题,县热线办要跟踪回访到位,确保群众诉求落实落地。要用心用情用力办好民生实事,对全县确定的121项民生工程和45件为民实事,抢时间、抓进度、促竣工,把实事好事办到群众心坎上。要用心用情用力解决忧民难题,结合党史学习教育,深入开展“三问于民”活动,建立“我为群众办实事”长效机制,及时解决群众“急难愁盼”问题,不断提高人民群众的获得感、幸福感。

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