平原县工商局党组书记、局长 张强
作为优化企业开办行动的牵头部门，平原县工商局将坚决贯彻落实县委、县政府深化 “一次办好”改革的要求，坚持以企业和群众迫切希望解决的问题为导向，找痛点、攻难点、疏堵点，着力在减环节、减要件、优流程、提效能上下功夫，完成好优化企业开办行动任务，进一步优化平原营商环境。主要做好以下四方面的工作。
一、优化办理流程，全面提升服务效率。全面推行企业名称自主申报改革，除涉及前置审批事项的外，将名称预先核准与设立登记两个环节压缩为1个环节。改变原来的 “受理、初审、核审、发照”四个环节运行模式，实行一个窗口统一受理，后台分类审批，统一窗口出件的工作模式，变 “分头跑” “挨个办”为只进一扇门、一次就办好。继续加大全程电子化登记改革力度，不断提高工商注册便利化水平。
二、提升服务效能，提高企业群众满意度。出台了 《落实 “一次办好”改革的七条意见》，坚持换位思考，精准服务，切实转变服务理念，不对企业群众说 “不能办”，只说“怎么办”。对企业、群众咨询的登记业务，坚决做到答复 “一口清”、一次性告知。对重大项目实行专人跟踪服务，全程帮办。推行容缺办理制度，对提交材料有瑕疵的，能当场修改的当场修改，不能当场修改不涉及主要事项的，先予办理后再由企业补齐。对不能在现场等待办理的，免费邮寄送达执照，不让企业和群众跑第二趟。在登记窗口设置复印机，为企业办理后续事项提供免费服务。
三、发挥牵头作用，形成工作合力。前期，我们已与县公安局、税务局、人社局、农行、建行等部门，就3个工作日完成企业开办进行了会商，并起草了 《实施办法》 （草案），征求相关部门意见。各相关部门主动压缩办理时限，为完成优化企业开办专项行动打下了坚实基础。目前，营业执照办理由3个工作日压缩为0.5个工作日，公章刻制由2个工作日压缩为0.5个工作日，银行开户由2个工作日压缩为1个工作日，涉税办理、社保登记分别压缩为0.5个工作日，建行、农行已在政务中心设立银行开户咨询服务窗口。 《实施办法》报县政府常务会议研究印发，我们将发挥好牵头作用，进一步加大宣传力度，磨合各环节，在规范、顺畅运行上下功夫。
四、强化制度保障，确保政策落地生根。印制企业开办服务指南，明确各环节提交材料、工作流程，让企业明明白白、清清楚楚。建立联席会议制度，定期梳理分析遇到的问题，研究制定解决措施。实行跟踪落实制度，发放 “跟踪落实卡”，企业填写、企业监督、企业评价，遇到问题由工商部门安排专人跟上服务，定期电话回访。建立信息反馈制度，建立台账，强化部门间信息共享。加强工作督查，抓好制度落实，形成长效机制。
下一步，我们将以这次会议为契机，切实肩负起企业开办3个工作日完成的牵头部门的责任，将思想认识统一到县委、县政府决策部署上来，完成好 “一次办好”改革各项任务，争当优化营商环境的排头兵，为全县经济社会发展做出应有的贡献！