在第36个“国际消费者权益保护日”即将到来之际,平原县工商局等职能部门开展了大型” 3.15”宣传纪念活动。
此次活动共有三个现场,分别设在:华达实业公司、家庭号购物中心和新都御景小区。各部门、各企业在现场设置展台,围绕 “品质消费、美好生活”的消费年主题开展宣传活动。为消费者发放各类宣传材料,讲解各类消费常识,现场解答消费者的各种咨询,受理各类消费投诉。
据悉, 2017年,县工商局和县消保委通过各种渠道受理各类消费投诉680件,办结率100%,为消费者挽回经济损失50万元。 2018年,县工商局将加强消费者维权工作。认真抓好消费维权宣传、教育和引导,加大流通领域商品质量抽查检验力度,积极开展重点领域消费维权专项整治活动,做好12345、 12315消费者投诉办理和回复,持续改善、优化消费环境。
据统计,此次活动共发放宣传材料3000余份,现场回答消费者咨询30余件,受理消费投诉20余起。